§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług i sprzedaży towarów przez serwis internetowy Wiedza o Lasach, dostępny pod adresem https://wiedzaolasach.pl
, prowadzony przez Piotra Stasiukiewicza, prowadzącego działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z Serwisu.

Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację jego postanowień.

§2 Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

– Sprzedawca/Usługodawca – Piotr Stasiukiewicz.
– Użytkownik/Kupujący – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu i/lub dokonuje zakupu.
– Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
– Towary – produkty materialne, jeśli zostaną wprowadzone do oferty.
– Usługi – kursy online, cyfrowe materiały edukacyjne oraz inne treści cyfrowe w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
– Umowa – umowa sprzedaży lub umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na odległość, za pośrednictwem Serwisu.

§3 Zakres usług i towarów

Serwis oferuje przede wszystkim usługi cyfrowe w postaci kursów online i materiałów edukacyjnych.
Sprzedawca może w przyszłości rozszerzyć ofertę o towary materialne.
Informacje o produktach i usługach zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§4 Warunki zawarcia umowy

Zamówienia składane są drogą elektroniczną poprzez formularz dostępny w Serwisie.
Do skutecznego złożenia zamówienia konieczne jest posiadanie konta Użytkownika.
Zawarcie umowy następuje z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia wysłanego przez Sprzedawcę na adres e-mail Kupującego.
Umowa zawierana jest w języku polskim.

§5 Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa).
Ceny podane w Serwisie nie obejmują kosztów dostawy towarów materialnych, o ile takie koszty występują – zostaną one podane Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
Sprzedawca informuje o najniższej cenie towaru/usługi z okresu 30 dni poprzedzających obniżkę, zgodnie z art. 4 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (implementacja Dyrektywy Omnibus).
Obsługę płatności w Serwisie realizuje operator płatności Autopay.
Zamówienia nieopłacone w terminie mogą zostać anulowane.

§6 Realizacja zamówienia i dostawa

W przypadku usług cyfrowych realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności poprzez przypisanie treści cyfrowej do konta Użytkownika.
Użytkownik uzyskuje dostęp do kursu online lub materiału edukacyjnego po zalogowaniu do swojego konta.
W przypadku towarów fizycznych (jeśli zostaną wprowadzone), dostawa realizowana jest zgodnie z wybraną opcją (kurier, paczkomat, odbiór osobisty).

§7 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do:
– usług cyfrowych, które zostały rozpoczęte za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia,
– treści cyfrowych dostarczonych natychmiast po zakupie (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta),
– towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta.

W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na adres: pomoc@wiedzaolasach.pl
).

§8 Reklamacje

Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wadliwego działania Serwisu, braku dostępu do usług cyfrowych lub wad towarów fizycznych.

Reklamacje należy zgłaszać na adres: pomoc@wiedzaolasach.pl Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.W przypadku usług cyfrowych reklamacja może obejmować m.in. ponowne udostępnienie kursu lub naprawę dostępu technicznego. W przypadku towarów fizycznych Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

§9 Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z usług, jeżeli wynika on z przyczyn technicznych leżących po stronie Kupującego (brak Internetu, niespełnienie wymagań systemowych). Minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług cyfrowych obejmują urządzenie z dostępem do Internetu, aktualną wersję przeglądarki internetowej oraz aktywne konto e-mail.

§10 Dane osobowe i ochrona prywatności

Administratorem danych osobowych jest Piotr Stasiukiewicz.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy oraz zgodnie z Polityką prywatności Serwisu, dostępną pod adresem https://wiedzaolasach.pl
Dane przechowywane są na serwerach dostawcy hostingu dhosting.pl.

§11 Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu oraz przepisom prawa Unii Europejskiej.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany przepisów prawa, zmiany oferty, zmiany technologiczne). Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami praw